REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.KINGAOBUWIE.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.kingaobuwie.pl.
- Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest Kinga Kania, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kinga Kania „KINGA”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
- Adres stałego miejsca wykonywania działalności: Leńcze 194, 34-142 Kalwaria Zebrzydowska, Polska.
- NIP: 5512162837
- REGON: 851707309
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej: kinga76.71@wp.pl
- telefonu: +48 880 754 726 (opłata jak za połączenie standardowe wg cennika właściwego operatora)
- poczty tradycyjnej: Leńcze 194, 34-142 Kalwaria Zebrzydowska
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
§ 2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Towary, niezbędne są:
- Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Włączona obsługa plików cookies.
§ 4. Zasady składania zamówień
- Klienci mogą składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia należy:
- wybrać Towar będący przedmiotem zamówienia i dodać go do koszyka;
- wypełnić formularz zamówienia podając dane odbiorcy, adres dostawy oraz dane kontaktowe;
- wybrać sposób dostawy i płatności;
- zaakceptować Regulamin;
- kliknąć przycisk potwierdzający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji, przesyłając Klientowi stosowną wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
§ 5. Dostawa i metody płatności
- Ceny widoczne w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (jeśli dotyczy), cła itp. Nie zawierają one jednak kosztów dostawy.
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
- przelew tradycyjny
- płatność bramką płatniczą P
ayU - płatność za pobraniem
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
- dostawa kurierem Inpost/ DPD
- dostawa do paczkomatu Inpost
- dostawa do automatów Orlen
- Termin realizacji zamówienia wynosi od
1do 3 dni roboczych, chyba że w opisie danego Towaru podano inaczej.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty – 30 dni)
- Sklep kingaobuwie.pl wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów, wydłuża ustawowy termin na zwrot. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) może w terminie 30 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu 30 dni rozpoczyna się od dnia dostarczenia Towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą w paczce ze zwrotem lub e-mailem na adres kinga76.71@wp.pl).
- Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sklepu ponosi Klient (zwrot realizowany jest we własnym zakresie i na własny koszt Klienta). Sklep nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.
- Zwracany Towar należy odesłać na adres: Kinga Kania „KINGA”, Leńcze 194, 34-142 Kalwaria Zebrzydowska.
- Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem.
§ 7. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru bez wad i ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: kinga76.71@wp.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dane kontaktowe, opis wady (braku zgodności), datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku (np. e-mail).
§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Konsument może m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, złożyć wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
§ 9. Dane osobowe i pliki cookies
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem http://kingaobuwie.pl/polityka-prywatnosci/
§ 10. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.